مساعدة JigsawDesigner
استكشاف أخطاء JigsawDesigner وإصلاحها
ابدأ بأصغر مشروع يعيد إظهار المشكلة واحتفظ بحزمة المصدر القابلة للتحرير. تفصل الفحوص التالية بين مشكلات الهندسة وحالة التحديد والوصول إلى الاشتراك وتوفر السحابة.
تعذر تحديد عنصر أو تحريره
انتقل إلى Select، وافحص تسلسل Layers الهرمي، وتأكد مما إذا كان العنصر أو أحد عناصره الأصل مقفلًا أو مخفيًا. تعمّق داخل المجموعة عندما تحتاج إلى عنصر فرعي متداخل بدل المجموعة العليا.
- التأكد من الأداة النشطة
- إظهار الطبقة المعنية وإلغاء قفلها
- إلغاء التحديد ثم التحديد من جديد
- استخدام Point Edit بعد تحديد هندسة متوافقة فقط
فشل إنشاء الأحجية
تأكد من أن الحدود الخارجية مسار مغلق صالح وأن قالب الوصلة المحدد مسار مفتوح صالح. جرّب محيطًا أبسط أو كثافة مستهدفة أقل، ثم افحص أي خطأ تعرضه عملية الإنشاء.
الاستيراد أو التصدير لا يعمل كما هو متوقع
للاستيراد، استخدم SVG محليًا بموارد مضمّنة وافحص المحتوى غير المدعوم أو المحظور. وللتصدير، تأكد من الوصول إلى Premium؛ فالتصدير الحالي بصيغة SVG فقط. احتفظ بملف .jigsawproject المصدر قبل تبسيط مستند معقد.
مشروع أو تحديث سحابي مفقود
تأكد أولًا من وجود حزمة المشروع المحلية في My Projects. تتطلب المزامنة السحابية أيضًا توفر iCloud وتهيئة المشروع للتخزين السحابي. أما النشر العام وقبول المشاركة فهما عمليتان منفصلتان في CloudKit.
تواصل مع الدعم واذكر المنصة وإصدار التطبيق الظاهر في إصدار App Store ومشروعًا مصغرًا وخطوات واضحة لإعادة المشكلة. لا ترسل بيانات اعتماد حساسة.