Ayuda de JigsawDesigner
Solucionar problemas de JigsawDesigner
Trabaja con el proyecto reproducible más pequeño y conserva el paquete de origen editable. Las comprobaciones siguientes separan los problemas de geometría, el estado de selección, el acceso a la suscripción y la disponibilidad de la nube.
No se puede seleccionar ni editar un elemento
Cambia a Select, revisa la jerarquía de Layers y comprueba si el elemento o alguno de sus antecesores está bloqueado u oculto. Profundiza en un grupo cuando necesites seleccionar un elemento hijo anidado en lugar del grupo de nivel superior.
- Confirma la herramienta activa
- Muestra y desbloquea la capa correspondiente
- Anula la selección y vuelve a seleccionar
- Utiliza Point Edit solo después de seleccionar geometría compatible
La generación del rompecabezas falla
Confirma que el contorno exterior sea un trazado cerrado válido y que la plantilla de encaje elegida sea un trazado abierto válido. Prueba con un contorno más sencillo o una densidad objetivo menor y revisa cualquier error que muestre la operación de generación.
La importación o exportación no funciona como se esperaba
Para importar, utiliza un SVG local con recursos incrustados y revisa el contenido no compatible o bloqueado. Para exportar, confirma el acceso Premium; la exportación actual se limita a SVG. Conserva el archivo .jigsawproject de origen antes de simplificar un documento complejo.
Falta un proyecto o una actualización de la nube
Primero, confirma que el paquete de proyecto local exista en My Projects. La sincronización en la nube también requiere que iCloud esté disponible y que el proyecto esté configurado para usar almacenamiento en la nube. La publicación pública y la aceptación de enlaces compartidos son operaciones distintas de CloudKit.
Contacta con soporte e indica la plataforma, la versión de la app que muestra la compilación del App Store, un proyecto mínimo y pasos claros para reproducir el problema. No envíes credenciales confidenciales.