Довідка JigsawDesigner
Усунення несправностей JigsawDesigner
Працюйте з найменшим відтворюваним проєктом і зберігайте редагований вихідний пакет. Наступні перевірки розділяють проблеми геометрії, стану вибору, доступу до передплати й доступності хмари.
Елемент не можна вибрати або змінити
Перейдіть до Select, перевірте ієрархію Layers і з’ясуйте, чи не заблоковано або приховано елемент чи його батьківський елемент. Переходьте всередину групи, коли потрібен вкладений дочірній елемент.
- Перевірте активний інструмент
- Покажіть і розблокуйте потрібний шар
- Зніміть вибір і виберіть знову
- Використовуйте Point Edit лише після вибору сумісної геометрії
Не вдається згенерувати пазл
Переконайтеся, що зовнішня межа є коректним замкненим контуром, а шаблон з’єднання — коректним незамкненим. Спробуйте простішу форму або меншу щільність і перевірте повідомлення про помилку генерування.
Імпорт або експорт працює не так, як очікувалося
Для імпорту використовуйте локальний SVG із вбудованими ресурсами й перевіряйте непідтримуваний або заблокований вміст. Для експорту підтвердьте доступ Premium; наразі експортується лише SVG. Збережіть вихідний .jigsawproject перед спрощенням складного документа.
Проєкт або хмарне оновлення відсутні
Спочатку переконайтеся, що локальний пакет проєкту є в My Projects. Для хмарної синхронізації також потрібні доступний iCloud і проєкт, налаштований на хмарне зберігання. Публікація та прийняття поширення — окремі операції CloudKit.
Звертаючись до підтримки, вкажіть платформу, версію застосунку зі збірки App Store, мінімальний проєкт і точні кроки відтворення. Не надсилайте конфіденційні облікові дані.