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JigsawDesigner 故障排查

从最小可复现项目开始,并保留可编辑源项目。下面的检查把几何、选择状态、订阅权限和云端可用性分开处理。

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你可以完成什么

  • 选择与锁定图层
  • SVG 导入诊断
  • 边界与模板验证
  • 本地保存与可选云同步

无法选择或编辑元素

切换到 Select,检查图层层级,并确认元素或祖先没有锁定或隐藏。需要子元素时深入分组,而不是只选顶层分组。

  • 确认当前工具
  • 显示并解锁相关图层
  • 取消选择后重选
  • 先选择兼容几何再用 Point Edit

拼图生成失败

确认外边界是有效闭合路径,卡槽模板是有效开放路径。尝试简化轮廓或降低目标密度,并检查生成操作显示的错误。

导入或导出异常

导入时使用包含嵌入资源的本地 SVG,并检查不受支持或被阻止的内容。导出时确认 Premium 权限;当前只导出 SVG。简化复杂文档前保留源 .jigsawproject。

项目或云更新缺失

先确认我的项目中存在本地项目包。云同步还要求 iCloud 可用且项目选择云存储。公共发布和接受分享是独立的 CloudKit 操作。

联系支持时请提供平台、App 版本、最小项目和清晰复现步骤,不要发送敏感凭据。

继续了解

在 Apple 设备上生成并编辑拼图切割线

前往 App Store 下载 JigsawDesigner。价格和可用性以你所在地区的商店页面为准。

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