JigsawDesigner-hjelp
Feilsøk JigsawDesigner
Arbeid fra det minste reproduserbare prosjektet, og behold den redigerbare kildepakken. Kontrollene nedenfor skiller problemer med geometri, markeringsstatus, abonnementstilgang og skytilgjengelighet.
Et element kan ikke markeres eller redigeres
Bytt til Select, kontroller Layers-hierarkiet og se om elementet eller et overordnet element er låst eller skjult. Gå inn i en gruppe når du trenger et nøstet underelement i stedet for toppgruppen.
- Kontroller det aktive verktøyet
- Vis og lås opp det relevante laget
- Fjern markeringen og marker på nytt
- Bruk Point Edit først etter at kompatibel geometri er valgt
Puslespillgenerering mislykkes
Kontroller at ytterkonturen er en gyldig lukket bane, og at den valgte forbindelsesmalen er en gyldig åpen bane. Prøv en enklere form eller lavere måltetthet, og kontroller feilen fra genereringen.
Import eller eksport fungerer ikke som forventet
Bruk en lokal SVG med innebygde ressurser til import, og kontroller innhold som ikke støttes eller er blokkert. Kontroller Premium-tilgang for eksport. Gjeldende eksport er bare SVG. Behold kildefilen .jigsawproject før du forenkler et komplekst dokument.
Et prosjekt eller en skyoppdatering mangler
Kontroller først at den lokale prosjektpakken finnes i My Projects. Skysynkronisering krever også at iCloud er tilgjengelig og at prosjektet er satt opp for skylagring. Offentlig publisering og godkjenning av deling er separate CloudKit-operasjoner.
Oppgi plattform, appversjonen fra App Store-bygget, et minimalt prosjekt og tydelige reproduksjonstrinn når du kontakter kundestøtte. Ikke send sensitive påloggingsopplysninger.