Pomoc JigsawDesigner
Rozwiązywanie problemów z JigsawDesigner
Pracuj z najmniejszym projektem pozwalającym odtworzyć problem i zachowaj edytowalny pakiet źródłowy. Poniższe kontrole rozdzielają problemy geometrii, stan zaznaczenia, dostęp subskrypcji i dostępność chmury.
Nie można zaznaczyć ani edytować elementu
Przełącz na Select, sprawdź hierarchię Layers i zobacz, czy element lub jego element nadrzędny jest zablokowany albo ukryty. Wejdź w grupę, jeśli potrzebujesz zagnieżdżonego elementu zamiast grupy najwyższego poziomu.
- Sprawdź aktywne narzędzie
- Pokaż i odblokuj odpowiednią warstwę
- Usuń zaznaczenie i zaznacz ponownie
- Użyj Point Edit dopiero po zaznaczeniu zgodnej geometrii
Generowanie puzzli nie powiodło się
Potwierdź, że granica zewnętrzna jest prawidłową, zamkniętą ścieżką, a wybrany szablon łączenia jest prawidłową, otwartą ścieżką. Wypróbuj prostszy kontur lub niższą docelową gęstość i sprawdź błędy wyświetlane przez operację generowania.
Import lub eksport nie działa zgodnie z oczekiwaniami
Do importu użyj lokalnego SVG z osadzonymi zasobami i sprawdź nieobsługiwaną lub zablokowaną zawartość. W przypadku eksportu potwierdź dostęp Premium; obecny eksport obejmuje tylko SVG. Zachowaj źródłowy .jigsawproject przed uproszczeniem złożonego dokumentu.
Brakuje projektu lub aktualizacji z chmury
Najpierw potwierdź, że lokalny pakiet projektu istnieje w My Projects. Synchronizacja z chmurą wymaga ponadto dostępności iCloud i projektu skonfigurowanego do przechowywania w chmurze. Publikowanie publiczne i akceptowanie udostępnienia są oddzielnymi operacjami CloudKit.
Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając platformę, wersję aplikacji widoczną w wydaniu App Store, minimalny projekt i jasne kroki odtworzenia problemu. Nie wysyłaj poufnych danych logowania.