Ajuda do JigsawDesigner
Solucione problemas do JigsawDesigner
Trabalhe com o menor projeto que reproduza o problema e preserve o pacote-fonte editável. As verificações abaixo separam problemas de geometria, estado da seleção, acesso da assinatura e disponibilidade da nuvem.
Não é possível selecionar ou editar um elemento
Mude para Select, inspecione a hierarquia de Layers e verifique se o elemento ou um ancestral está bloqueado ou oculto. Aprofunde-se no grupo quando precisar editar um item aninhado em vez do grupo de nível superior.
- Confira a ferramenta ativa
- Mostre e desbloqueie a camada relevante
- Desmarque e selecione novamente
- Use Point Edit somente depois de selecionar uma geometria compatível
A geração falha
Confirme se o contorno externo é um caminho fechado válido e se o modelo de encaixe escolhido é um caminho aberto válido. Tente usar um contorno mais simples ou uma densidade-alvo menor e verifique qualquer erro exibido pela operação de geração.
A importação ou a exportação não funciona como esperado
Para importar, use um SVG local com recursos incorporados e inspecione conteúdo não compatível ou bloqueado. Para exportar, confirme o acesso Premium; a exportação atual é somente SVG. Preserve o arquivo-fonte .jigsawproject antes de simplificar um documento complexo.
Um projeto ou uma atualização na nuvem não aparece
Primeiro confirme que o pacote local do projeto existe em My Projects. A sincronização com a nuvem também exige disponibilidade do iCloud e um projeto configurado para armazenamento na nuvem. A publicação pública e a aceitação de compartilhamento são operações CloudKit separadas.
Entre em contato com o suporte informando a plataforma, a versão do app mostrada na compilação da App Store, um projeto mínimo e etapas claras para reproduzir o problema. Não envie credenciais confidenciais.