Hjälp för JigsawDesigner
Felsök JigsawDesigner
Arbeta utifrån minsta reproducerbara projekt och behåll det redigerbara källpaketet. Kontrollerna nedan skiljer mellan geometriproblem, markeringsstatus, abonnemangsåtkomst och molntillgänglighet.
Ett element kan inte markeras eller redigeras
Växla till Select, granska Layers-hierarkin och kontrollera om elementet eller ett överordnat element är låst eller dolt. Gå in i en grupp när du behöver ett nästlat underordnat element i stället för gruppen på översta nivån.
- Kontrollera det aktiva verktyget
- Visa och lås upp det berörda lagret
- Avmarkera och markera igen
- Använd Point Edit först efter att kompatibel geometri har markerats
Pusselgenereringen misslyckas
Kontrollera att yttergränsen är en giltig sluten bana och att den valda spårmallen är en giltig öppen bana. Prova en enklare kontur eller lägre måltäthet och granska sedan eventuella fel som visas av genereringen.
Import eller export fungerar inte som förväntat
Använd en lokal SVG med inbäddade resurser vid import och granska innehåll som inte stöds eller blockeras. Kontrollera Premium-åtkomst vid export; det aktuella exportformatet är bara SVG. Behåll källfilen .jigsawproject innan ett komplext dokument förenklas.
Ett projekt eller en molnuppdatering saknas
Kontrollera först att det lokala projektpaketet finns i My Projects. Molnsynkronisering kräver dessutom att iCloud är tillgängligt och att projektet är konfigurerat för molnlagring. Offentlig publicering och godkännande av en delning är separata CloudKit-åtgärder.
Kontakta supporten och ange plattform, appversionen som visas i App Store-versionen, ett minimalt projekt och tydliga steg för att återskapa problemet. Skicka inte känsliga inloggningsuppgifter.