Hjælp til JigsawDesigner
Fejlfind JigsawDesigner
Arbejd ud fra det mindste projekt, der kan genskabe problemet, og bevar den redigerbare kildepakke. Kontrollerne nedenfor adskiller geometriproblemer, markeringsstatus, abonnementsadgang og cloudtilgængelighed.
Et element kan ikke markeres eller redigeres
Skift til Select, kontrollér Layers-hierarkiet, og se, om elementet eller et overordnet element er låst eller skjult. Dyk ned i en gruppe, når du skal redigere et indlejret underelement frem for gruppen på øverste niveau.
- Kontrollér det aktive værktøj
- Vis og lås det relevante lag op
- Fjern markeringen, og markér igen
- Brug først Point Edit, når kompatibel geometri er markeret
Puslespilsgenerering mislykkes
Bekræft, at den ydre grænse er en gyldig, lukket sti, og at den valgte slidskabelon er en gyldig, åben sti. Prøv en enklere kontur eller en lavere måltæthed, og kontrollér derefter eventuelle fejl fra genereringen.
Import eller eksport fungerer ikke som forventet
Brug en lokal SVG med indlejrede ressourcer til import, og kontrollér ikke-understøttet eller blokeret indhold. Bekræft Premium-adgang til eksport; det aktuelle eksportformat er kun SVG. Bevar kildefilen .jigsawproject, før du forenkler et komplekst dokument.
Et projekt eller en cloudopdatering mangler
Bekræft først, at den lokale projektpakke findes i My Projects. Cloudsynkronisering kræver desuden, at iCloud er tilgængeligt, og at projektet er konfigureret til cloudlager. Offentlig udgivelse og accept af deling er separate CloudKit-handlinger.
Kontakt support med platformen, appversionen fra App Store-versionen, et minimalt projekt og tydelige trin til at genskabe problemet. Send ikke følsomme legitimationsoplysninger.